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欧洲消费者组织(BEUC)日前正式指控多家大型电子游戏公司,指责它们故意诱导包括儿童在内的消费者进行“氪金”行为。被点名的电子游戏行业巨头包括动视暴雪、EA、Epic Games、Mojang Studios、Roblox、Supercell以及育碧等。
统计数据显示,欧洲有超过一半的人口是游戏玩家,电子游戏在该地区具有极高的普及率。在此背景下,BEUC向欧盟委员会递交了申诉书,并得到了来自法国、德国、意大利等17个欧洲国家成员组织的坚定支持。
BEUC总干事奥古斯丁・雷纳(Agustin Reyna)强调称:“我们的成员组织已记录到多起玩家被误导消费的案例,这要求监管机构必须果断介入,明确界定即便是在虚拟的游戏世界中,也必须遵循现实社会的法律法规与道德准则。”
雷纳进一步指出:“游戏内的高级货币系统实质上是在对消费者进行欺诈,尤其对儿童造成了深远的影响。这些游戏公司深知儿童的心理特点和易受影响性,因此采用各种策略诱导年轻消费者不断投入资金。”
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