手机提示需要输入PUK码时，通常是因为SIM卡被锁定了。这种情况可能是因为连续多次输入错误的PIN码，导致SIM卡被锁定。此时，需要输入PUK码来解锁SIM卡。

PUK码是由运营商提供的，一般可以在购买SIM卡时获得。如果不记得PUK码，可以通过以下方式找到：

1. 在购买SIM卡时，通常会附带一张卡片，上面印有PUK码。建议将这张卡片妥善保存，以备不时之需。

2. 如果无法找到卡片，可以拨打运营商的客服电话，向客服人员询问PUK码。在验证身份后，客服人员会提供PUK码。

总之，当手机提示需要输入PUK码时，一定要注意保护好PUK码，避免丢失或泄露。同时，及时找到PUK码并解锁SIM卡，以便正常使用手机和通讯服务。