售后宝app是专为企业打造的售后服务平台。用户可以在这里更好地进行各种售后服务,软件管理客服任务工单,组织产品、备件、服务网络,优化任务分配。这让售后服务流程变得更加透明简洁,提供了更优质的售后服务,让售后变得更具效率。
售后宝app软件介绍
售后宝是一款面向企业用户的客户服务管理平台,专注售后服务科技解决方案。它管理客服任务工单,组织产品、备件、服务网络,优化任务分配,协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。通过端到端的全过程管理、社交化的客户互联以及智能化的物联网连接,售后宝让服务交付向数智化转型,成就卓越客户服务。
软件功能
售后宝app提供了多种自助服务渠道,包括微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等,统一进行服务管理。报修支持图片和视频附件,提高了问题沟通效率。此外,它还提供了云呼叫中心、服务商城、产品二维码、IoT连接器、备件管理、智能派单、工单管理、客户管理、产品管理、智能运营和满意度管理等功能。
软件特色
售后宝app的特色包括:帮助公司创建有效的售后服务,改善客户服务体验并降低服务成本;管理客户变得更加容易;提供高效的解决方案,让企业的客户能够有一个更好的享受。
更新日志
细节优化,修复已知问题。